Quanto custa por mês?
Tem dois planos. Plus a R$ 49/mês + R$ 499 de implementação (única vez). Pro a R$ 89/mês + R$ 549 de implementação (já inclui Robô WhatsApp e Suporte 24/7). Sem mensalidades escondidas, sem comissão por venda, sem taxa por pedido.
Vocês cobram comissão por venda?
Não. Nunca. Você paga só a mensalidade fixa. Se vender R$ 100 ou R$ 100.000 no mês, paga o mesmo valor. A Auria não toca no seu faturamento — diferente das outras plataformas que mordem 12% a 30% de cada pedido.
Como funciona pra começar?
1) Você assina o plano e paga a implementação. 2) Em alguns minutos, chega no seu email o login e a senha do painel. 3) Você cadastra seus produtos (com foto, preço, descrição), configura sua área de entrega e taxa por bairro. 4) Pronto, já tá vendendo. Setup total: poucos minutos.
Quem recebe o dinheiro das vendas?
Você. Direto. A Auria é só o sistema — não toca no seu dinheiro. Cliente paga via PIX, cartão ou dinheiro pelo cardápio digital, e o valor vai direto pro seu Mercado Pago ou conta bancária. A gente cobra só a mensalidade — uma vez por mês, no seu cartão de crédito.
Tem fidelidade ou multa pra cancelar?
Não. Você cancela quando quiser, sem multa, sem burocracia. Mandou cancelar, sua loja é desativada no próximo ciclo. Sem pegadinha.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. Por padrão você recebe um subdomínio gratuito (seunome.auriabr.com). Quem já tem um domínio próprio (tipo pizzariadojoao.com.br), a gente aponta sem custo adicional. Suporte resolve no dia.
Meu cliente precisa baixar algum aplicativo pra fazer pedido?
Não. Ele abre o link do seu cardápio no navegador do celular, escolhe os produtos, paga e pronto. Sem app, sem cadastro complicado. Você pode mandar o link direto pelo WhatsApp, colar no Instagram, imprimir QR code pra colar na mesa. Tudo funciona.
Como funciona o Robô do WhatsApp?
O robô responde mensagens automaticamente no WhatsApp do seu negócio (no plano Pro). Ele manda cardápio, pega pedido, confirma entrega. Você não fica mais perdendo cliente porque tava ocupado pra responder. Funciona com WhatsApp normal — não precisa do WhatsApp Business API caro.
E se eu atrasar a mensalidade?
A gente avisa por email no primeiro dia. No segundo dia, aviso mais forte no painel. No terceiro dia, a loja entra em modo manutenção até você pagar — sua loja não some, só fica pausada. Depois que pagar, volta na hora.
Funciona pra que tipo de negócio?
Pequeno comerciante que faz delivery. Pastelaria, pizzaria, hamburgueria, açaí, farmácia, auto-peças, pet shop, mercadinho. Se você vende e entrega, serve. A Auria foi feita pensando em quem tá começando ou já tá há anos no ramo e cansou de pagar 30% pra bigtech.
